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Die „E-Zuhälter“ von OnlyFans – The New York Times

Die „E-Zuhälter“ von OnlyFans – The New York Times

Chatter sind nicht unbedingt besser darin, Abonnenten Geld zu entlocken, als ein Ersteller, der seinen eigenen Posteingang verwaltet; Tatsächlich können sie schlimmer sein. „Sie sollten Ihre Hausaufgaben sehr gut machen, wen Sie einstellen“, sagte mir eine 29-jährige OnlyFans-Schöpferin, die unter dem Namen Sonia LeBeau bekannt ist. Sie hat in der Vergangenheit mit Agenturen zusammengearbeitet und negative Erfahrungen damit gemacht. An einem Punkt leisteten Chatter, die angeheuert wurden, um sich als sie auszugeben, so schlechte Arbeit, dass ihre treuesten Abonnenten merkten, dass sie getäuscht wurden. Sie entschuldigte sich bei all ihren Abonnenten und beantwortete ihre Nachrichten wieder selbst. Dennoch, sagte sie, können Agenturen erhebliche Vorteile bieten, insbesondere für große Kunden. Mehrere Chatter können gleichzeitig arbeiten und sich für aufeinanderfolgende Schichten einstempeln, um sicherzustellen, dass keine Nachricht unbeantwortet bleibt. Beliebte Konten erhalten oft so viele Nachrichten, dass es für eine Person fast unmöglich wäre, sie alle zu beantworten. Unbeantwortete Nachrichten bedeuten, dass Geld auf dem Tisch bleibt. Dann gibt es noch all die anderen Aufgaben, die von einem OnlyFans-Creator verlangt werden, wie das eigentliche Erstellen von Inhalten und externes Marketing in sozialen Medien, die alle Zeit für die Beantwortung von DMs in Anspruch nehmen. Chatter entlasten.

Chatter bieten den Erstellern auch einen Puffer von ihren Abonnenten, die unhöflich, geizig oder schlimmer sein können. „Bist du ständig an dein Telefon gefesselt und verhandelst die Preise für benutzerdefinierte Videos mit Hunderten von pleite, einsamen Creeps? Klingt lustig!“ liest einen Beitrag auf der Website von Think Expansion, in dem seine Dienste für Models angepriesen werden. Dallas glaubt, dass die meisten OnlyFans-Modelle mit großer Fangemeinde eine Art Team in ihrer Ecke haben. „Es wird überwältigend, täglich Inhalte zu erstellen, 20, 30, 50+ Gespräche zu fördern und aufrechtzuerhalten“, schrieb er.

Auf der ganzen Welt gibt es jedoch einen riesigen Pool von Arbeitern, die bereit sind, diese Gespräche zu führen, oft für Löhne, die niedriger sind als das, was Amerikaner verdienen, wenn sie Burger wenden. Im Februar sprach ich über Zoom mit Andre, einem Chatter aus Manila, der für eine in Barcelona ansässige OnlyFans-Agentur namens KC Incorporation arbeitet. Seinen Nachnamen wollte er nicht nennen: Er findet den Job zwar erfüllend, glaubt aber nicht, dass seine Familie damit einverstanden wäre. Viele westliche Unternehmen verlassen sich für den Kundenservice und die Dateneingabe auf ausgelagerte Arbeitskräfte auf den Philippinen – vor seiner jetzigen Funktion arbeitete Andre in einem T-Mobile-Callcenter. Jetzt arbeitet er in einer täglichen Vier-Stunden-Schicht und sendet Nachrichten an die Abonnenten eines Models. Wenn seine Schicht vorbei ist, meldet er sich vom Konto ab und ein anderer Chatter meldet sich an, um das Gespräch dort fortzusetzen, wo er aufgehört hat.

Während seiner Zeit als Chatter ist Andre mit den Macken und Wünschen der Abonnenten bestens vertraut. Mit der Zeit hat er so etwas wie ein Klischee der Sexarbeit gelernt: Mehr als sexuelle Befriedigung, sagte er, viele der Jungs wollen einfach nur jemanden zum Reden. Die Erleichterung dieser vertrauten Gespräche ist gut fürs Geschäft. „Da wir sehen, dass ‚Oh, diese Person schreibt mir seit ein paar Wochen ununterbrochen'“, sagte er, „nehmen wir diese Leute zur Kenntnis.“ Andre sagte, dass die meisten der großen Spender, mit denen er spricht, ziemlich normal erscheinen, wenn auch ein wenig deprimiert und isoliert. Eine kleine Minderheit, sagte er, leide eindeutig unter psychischen Problemen. Er ist mitfühlend: „Die Welt ist ein einsamer Ort. Und ich schätze, diese Leute sind die einsamsten.“

Tatsächlich sieht Andre einen Zusammenhang zwischen seiner misslichen Lage und der der Kunden. Viele Leute, die Jobs wie seinen machen, seien arm. Sie haben „nirgendwo anders hinzugehen“ und „nichts mehr zu tun“. Sie sind verzweifelt: „Wenn du am Ende des Tages essen musst, musst du tun, was du tun musst.“ Die Leute, mit denen er sich unterhält, zeigten eine ähnliche Verzweiflung, wenn auch aus anderen Gründen. „Wenn du einsam bist, willst du nicht einsam sein, dann musst du auch tun, was du tun musst.“ Mehrere Chatter in Asien, mit denen ich gesprochen habe, sagten, dass sie im Vergleich zu anderen ausgelagerten Jobs ziemlich gutes Geld verdienten. Aber ihr Einkommen ist winzig im Vergleich zu den Profiten, die ihre Arbeit für die Agenturen erwirtschaftet, die an der Schnittstelle von Globalisierung und westlicher Entfremdung eine Goldmine entdeckt haben.

Ob es legal ist oder nicht, ist eine andere Frage. Im November letzten Jahres verklagten zwei ehemalige Mitarbeiter einer Firma namens Unruly Agency Lohndiebstahl und unrechtmäßige Kündigung. Die Agentur verwaltet OnlyFans-Konten für eine Reihe von Gen-Z-Stars, darunter den Rapper Lil Pump und Social-Media-Ersteller wie Tana Mongeau. In der Klage, zuerst von Insider berichtet, sagten die Beschwerdeführer, dass Manager angewiesen wurden, Fans durch Ghostwriting-Nachrichten im Namen beliebter Models zu „belügen, zu täuschen und irrezuführen“, mit dem Ziel, sie dazu zu bringen, für gesperrte Inhalte zu bezahlen oder Trinkgelder zu hinterlassen. Ihre Chefs, so behaupten sie, haben ein System entwickelt, in dem Kundenbetreuer verfolgen, welche Fragen Fans den Models am häufigsten stellen. Die Manager baten die Models dann, ein Video aufzunehmen, in dem jede Frage beantwortet wurde, und ermutigten sie, zwischen den Videos die Outfits zu wechseln, damit die Clips so aussahen, als wären sie an verschiedenen Tagen aufgenommen worden. Die Manager schickten die Videos an Tausende von Fans, von denen jeder dachte, dass er eine personalisierte Antwort auf eine Frage erhielt, die er speziell gestellt hatte. (Unruly hat diese Behauptungen bestritten.)

In den Vereinigten Staaten wird Betrug typischerweise als ein Fall definiert, in dem ein Unternehmen oder eine Einzelperson wissentlich eine andere Person täuscht, um etwas Wertvolles zu erlangen. Mit anderen Worten, Lügen allein sind nicht strafbar. Sie könnten sicherlich argumentieren, dass ein Teilnehmer, der mit einem Chatter spricht, aufgrund falscher Informationen dazu verleitet wird, Geld auszugeben, das er sonst nicht ausgeben würde. Aber man könnte genauso gut das Gegenteil behaupten: Die Fotos und Videos, die die Abonnenten erhalten, sind echte Darstellungen nackter Frauen, auch wenn die wahrgenommene Intimität rund um den Verkauf falsch ist. Dies ist schließlich Online-Sex-Chat – sollte in einer Post-„Catfish“-Welt wirklich irgendjemand erwarten, dass Internetkonten wahrheitsgemäß darstellen, wer sie betreibt?